好不容易把品牌做起来，一搜淘宝、拼多多，发现有人用你的商标卖假货，价格还比你低一半。这种情况怎么办？别慌，电商平台都有知识产权投诉通道，今天手把手教你维权。
第一步：先确认你有投诉资格
在电商平台发起商标投诉，前提是你必须持有商标注册证。受理通知书、商标使用许可合同都不行，必须是国家知识产权局颁发的注册证原件。如果你是商标被许可人，还需要商标权人的授权书。
如果你还没有注册商标，那就赶紧去注册。可以参考商标注册需要什么材料，先把证拿到手才是维权的基础。
第二步：收集证据，截图留证
在投诉之前，先做好证据收集。对侵权商品的详情页、价格、销量、店铺名称做完整截图，最好用时间戳工具或公证处做证据保全。这一步很关键，如果对方下架了商品，没有证据就无从追责。
第三步：平台投诉实操
淘宝/天猫：登录阿里巴巴知识产权保护平台（ipp.alibabagroup.com），提交商标注册证、身份证或营业执照，审核通过后即可发起投诉。选择投诉理由”商标侵权-假冒商品”或”商标侵权-不当使用他人商标”，填写侵权链接，一般3-5个工作日处理。
拼多多：登录拼多多知识产权保护平台（ipp.pinduoduo.com），流程类似，注册账号→提交权利证明→发起投诉。拼多多处理速度通常更快，1-3个工作日。
京东：京东知识产权保护平台（ipr.jd.com），流程一致。京东对品牌方比较友好，投诉通过率高。
第四步：平台处理不了怎么办？
如果平台投诉后对方申诉成功，或者侵权规模较大，就需要走法律途径了。可以先发律师函，再进行诉讼。关于商标侵权赔偿标准，恶意侵权可以主张惩罚性赔偿，最高可达实际损失的5倍。
维权虽然麻烦，但放任不管损失更大。早发现早投诉，品牌才能守住。